網紅開團合規工具箱

網紅業配揭露規範與法律責任

重點摘要:網紅收費、收產品或拿分潤的推薦都必須揭露合作關係;廣告不實時廣告主可被公平會處 5 萬~2,500 萬元罰鍰,網紅明知不實仍推薦須負連帶賠償,一般網紅以報酬 10 倍為限。

收錢、收產品或拿分潤的推薦,都要讓觀眾看得出來是合作。

規定內容依據
揭露利益關係薦證者與廣告主之間有一般大眾無法合理預期的利益關係(收費、免費產品、分潤),應在廣告中充分揭露,例如在開頭或貼文明顯處標示「合作」「業配」「贊助」。公平交易委員會對於薦證廣告之規範說明
必須是真實體驗內容須忠實反映薦證者的真實意見與親身體驗,不得虛偽不實或引人錯誤。經濟部中小及新創企業署:委託網紅業配應注意的法律問題
廣告主責任廣告不實時,廣告主可被公平會限期改正並處新臺幣 5 萬~2,500 萬元罰鍰(公平交易法第 21、42 條)。公平交易委員會對於薦證廣告之規範說明
薦證者連帶賠償明知或可得而知廣告不實仍推薦,須與廣告主負連帶損害賠償;一般網紅(非知名公眾人物、專業人士)以所受報酬 10 倍為限。公平交易委員會對於薦證廣告之規範說明
食品、化粧品另受專法食品與化粧品的療效或誇大宣稱,另依食品安全衛生管理法、化粧品衛生安全管理法處罰,網紅也可能被認定為廣告行為人。經濟部中小及新創企業署:委託網紅業配應注意的法律問題

揭露寫法範例

常見問題

業配要怎麼標示才算揭露?

應在廣告開頭或貼文明顯處標示「合作」「業配」「贊助」等字樣,例如貼文開頭寫「本篇為 ○○ 合作推廣」、影片開頭口述並加字卡,或使用平台內建的「付費合作」標籤。

收免費公關品也要標示業配嗎?

要。依公平會規範,只要薦證者與廣告主之間有一般大眾無法合理預期的利益關係,包括收費、免費產品或分潤,都應在廣告中充分揭露。

網紅推薦不實產品要賠多少?

明知或可得而知廣告不實仍推薦,須與廣告主負連帶損害賠償;非知名公眾人物或專業人士的一般網紅,以所受報酬的 10 倍為限。

網紅推薦食品或保養品還有其他法規嗎?

有。食品與化粧品的療效或誇大宣稱另依食品安全衛生管理法、化粧品衛生安全管理法處罰,網紅也可能被認定為廣告行為人。

參考來源